الصفحة الرئيسية

ممارسات عامة

أجهزة الموبايل

تشغيل الأجهزة الرقمية بكفاءة وحمايتها

خارطة طريق التخطيط لحماية السلامة الرقمية

المراسلات

المراسلات الفورية

إضافات المتصفح

التعاملات المالية على الإنترنت

كيف نرى السلامة الرقمية

لنتحدث في البداية عما نعنيه بالسلامة الرقمية، يعتقد الكثيرين أن السلامة الرقمية معنية فقط بحماية البيانات، لكننا نرى السلامة الرقمية في علاقتها بحياتنا عموما، تابع الكثير منا الحوادث المأساوية الناتجة عن تسريب البيانات وخاصة تلك التي ضمت نساء وفتيات مراهقات، لم يعد الأمر مجرد تأمين البيانات لضمان سلامتها إذ أصبح يشمل سلامتنا الجسدية نفسها، لذلك فإن أكثر ما يهمنا في سياق السلامة الرقمية هو البشر، وما حماية البيانات هنا إلا امتدادا لحماية سلامتهم الشخصية.

السلامة الرقمية بالنسبة لنا هي كل متكامل يتضمن الأمان والخصوصية والسلامة الشخصية والنفسية لمستخدمي الانترنت، بتعبير آخر نتبنى مفهوم الأمن الشامل الذي يعتبر الشخصية الرقمية وأمنها وسلامتها جزء لا يتجزأ من سلامة الأفراد، ويرى الحماية الحقيقية في حماية التفاعل بين الشخص وامتداده الرقمي.

لا يمكن أن ندعي أننا نملك إجابة على كافة التحديات التي يطرحها التقدم التقني والاعتماد عليه في حياتنا، لكننا نحاول أن نقدم أفضل ما نستطيع لحماية سلامتكم الشخصية في علاقتها بالتقنية.

لماذا دليل أمان وخصوصية رقمية جديد؟

خلال عملنا في السنوات الماضية صادفنا العديد من ضحايا التهديدات الرقمية، المشترك بين الحالات جميعا إنها تحدت تصورنا عن مدى إدراك المستخدمين لأهمية وكيفية حماية سلامتهم الرقمية، في أغلب الحالات تسبب عدم المعرفة بمفاهيم شديدة البساطة وكنا نراها بديهية في ضياع ممتلكات رقمية، سواء كانت حسابات على المواقع المختلفة أو بيانات مخزنة على الأجهزة أو حتى على خدمة تخزين على الانترنت.

لمن نكتب هذا الدليل؟

في هذا الدليل نحاول قدر الإمكان تغطية احتياجات المستخدمين اليومية للتكنولوجيا بغض النظر عن مستوى معرفتهم التقنية، لكن دائمًا ما سنحاول تخصيص نصائحنا حسب مستويات مختلفة للمستخدمين، الخطر، الصعوبة التقنية للحلول المقترحة.

إذًا هذا الدليل يمكن أن يكون مفيدًا لكل من المستخدم صاحب الخبرة التقنية القليلة وكذلك أصحاب المعرفة التقنية الجيدة نسبيًا، كما أن الدليل يمكن أن يكون مفيدًا لأصحاب التهديدات القليلة وأصحاب التهديدات المتقدمة على حد سواء.

منهجية تحديد المخاطر

نحدد المخاطر والتهديدات في سياق هذا الدليل عبر تحديد المهمة الرقمية والأطراف المتصلة بها، ووضع تصور لسيناريوهات الخطر في كل مهمة وكيف يمكن أن تمثل تهديدا لسلامتنا الرقمية.

نضع في الاعتبار إن خطط حماية السلامة الرقمية هي الخطط القابلة للتنفيذ في حدود إمكانيات ومعرفة المستخدمين، لذلك يجب على كل مستخدم تحديد الجهات التي تمثل تهديدا لسلامته الرقمية من واقع ما يقوم به على الانترنت وما هو مستعد لاستثماره من وقت ومجهود ومال إذا احتاج الأمر، في سبيل حماية سلامته الرقمية.

بعد تحديد الجهات التي من الممكن أن تمثل خطرًا على خصوصية وأمن المستخدم يتم ترتيب أولويات الخطر في ضوء تلك التحديات.

كيف نحدد نموذج المخاطر الخاص بنا؟

1. ما الذي نريد أن نحميه (علينا أن نحدد أولوياتنا تجاه بياناتنا الشخصية)
2. ممن أريد أن أحمي بياناتي الشخصية؟
3. ما مقدار تعرضها للخطر؟
4. ما حجم الضرر المتوقع إذا تم انتهاك بياناتي/خصوصيتي/أماني؟
5. ما حجم المجهود الذي أريد/ أستطيع تقديمه لمنع تلك التهديدات؟

كيف بنينا الدليل

ينطلق كل جزء من هذا الدليل من احتياجات المستخدم اليومي للانترنت والمهام المختلفة التي يحتاج للقيام بها باستخدام التقنية، ليستكشف السيناريوهات المختلفة التي قد تعرض سلامته الرقمية للخطر، واضعا في الاعتبار تفاوت السياقات والأجهزة ومستوى معرفة المستخدم بالتقنية بشكل عام، وخصوصا ما يتعلق بإجراءات السلامة المختلفة، ليقدم وصفة مناسبة لكل شخص  تراعي هذا التفاوت بناءا على ما يريد إنجازه باستخدام التقنيات والتطبيقات المختلفة، مع الوضع في الحسبان اعتماد أغلب رواد العالم الرقمي بشكل أساسي على التليفونات الذكية بشكل أكبر من باقي الأجهزة في ممارساتهم اليومية، بالاضافة لذلك يضع الدليل كافة الحلول الرقمية الممكنة للمهمة الواحدة مفترضا أن الأسوأ سيحدث بالضرورة، وكيف يمكن حدوث الأسوء من خلال كل تطبيق أو مهمة رقمية.

اعتمدنا أيضا على بناء/ سرد سيناريوهات هجمات متنوعة أغلبها من حالات صادفناها خلال عملنا، أو سيناريوهات تفترض ما يمكن أن يحدث نتيجة الممارسات التقنية الشائعة.